“五一”小长假即将到来，为了让消费者度过一个安全、放心、愉快的假期，宝鸡市12315投诉举报处置中心特提醒广大消费者文明、理性、健康消费，同时呼吁商家诚信经营，自觉维护消费者的合法权益。

一、外出旅游谨防消费陷阱。“五一”是踏青外出旅游的好时节，消费者如跟团游一定要选择资质全、信誉高、口碑好的旅行社，要与旅行社签订书面合同，并仔细阅读合同条款内容，对景点安排、行程路线、食宿标准、交通工具、自费项目、违约赔偿、纠纷解决等内容详细了解。警惕“低价游”“零团费”等旅游产品，避免误入消费陷阱。

二、选购商品防止虚假宣传。“五一”是消费高峰期，不少商家为了宣传促销，夸大产品功效或设置虚假折扣，

尤其是网购直播带货，主播为挣流量博眼球演剧本，吸引消费者下单购买，消费者应保持理性，避免冲动落入消费“套路”，尽量选择知名度较高的商家或正规网站，保留交易凭证或聊天记录，防止商家偷换商品“身价”，玩“先涨后降”的套路，或者借促销表面让利实则清库存，甚至出售质量较差的商品，购物时一定要货比三家，确保不被虚假宣传蒙蔽双眼。

三、餐饮消费要注意食品安全。“五一”外出就餐时要特别注意“舌尖上”的安全，树立文明健康的饮食观念，增强自我防护意识，尽量选择经营资质齐全、就餐环境干净卫生、食品量化等级高及实施“明厨亮灶”的餐厅就餐，并要关注菜品是否新鲜，不要食用“野味”和未加工处理的“生鲜”食品。购买食品时要选择包装及标签信息完整的食品，并按照说明保存食用。

四、外出不随意采挖、食用野菜。因消费者大多缺少植物学专业知识，对野菜的认识程度有限，再加上农田、路边树沟的野菜可能会被农药污染，外出游玩时，不要随意采挖、购买、食用不明的野菜，谨防食物中毒。如果出现中毒症状，应当尽快催吐，同时立即送到医院治疗。

五、注意要留存好相关消费凭证。购物凭证是消费者与商家发生消费纠纷后，依法维权的重要证明。广大消费者在购买、使用商品或旅游消费中，一定要注意索取并妥善保留购物发票、收据、支付记录等消费凭证，当自身合法权益受到损害时，应当本着合法、正当、公平原则，首先与商家协商解决，如果协商不成，及时拨打12315电话或登录全国12315平台，依法维护自身合法权益。