“6·18”即将来临，各大电商纷纷推出各种促销活动，面对各种促销手段、低价诱惑，为保护消费者的合法权益，宝鸡市市场监督管理局12315投诉举报处置中心提醒消费者，在网购时应增强自我保护意识，明辨真伪，规避网购风险，做到理性消费。

注重网店信誉，选择正规平台。《中华人民共和国电子商务法》规定，电子商务经营者应当在其首页显著位置，持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、上述信息的链接标识等。消费者在网购时务必先查看电子商务经营者资质的相关信息，选择资质齐全、信誉度高的店铺。同时一般大型电商平台在商品品质、投诉维权、售后服务等方面相对有更好的保障，消费者应尽量选择正规的、成规模的交易平台，按正规流程购买，使用平台提供的正规支付渠道支付。

购物保持理性，不可盲目跟风。在促销期间，商家会发放优惠券、店铺红包、特价商品等，在网购前应做好购物规划，列好清单、做好预算，不盲目下单，根据自身需求有计划地消费。特别需要提出的是，对时下热门的“直播购物”“网红带货”“明星带货”等，消费者应保持购物理智，小心商家以促销契机销售临期商品，下单前了解清楚主播推荐商品的来源、功能、质量和效果，不要盲目跟风购买。同时，要做好物流滞后的心理准备。对于一些急需的商品，提前咨询商家发货时间,对于一些食品类、易腐易坏类商品，最好避开物流高峰。

摸清促销规则，警惕优惠套路。消费者在购物前要“擦亮”眼睛，看清隐藏的条款中有没有排除、限制消费者权利，减轻、免除经营者责任，加重消费者责任的不公平、不合理规定，确认商品是否属于“七天无理由退货”和“三包”的范围，以免选购后的利益受损。“6.18”期间较平时，商品促销力度更大，活动内容更丰富，“打折”“满减”等规则也更加复杂，部分电商也未能真实、全面地向消费者介绍相关优惠信息，采取限制叠加使用、限制使用地区、限制使用时段等方式设置消费陷阱。消费者应注意了解商家制定的红包使用规则、打折规则等。

关注商品价格，谨防价格猫腻。商家在推出促销活动时往往以降价、打折、满减、送赠品、抽奖等方式吸引消费者，一些商品销售页面会出现预售价、到手价、尾款价等多种价格优惠形式，部分商家会利用先涨再促，搞虚假促销，误导消费者，所以不要轻易相信商家标称的促销力度和优惠幅度，应当对目标商品采取同网店不同时间段比价、同平台内不同商家之间比价、不同平台相互间比价等方式，确保购买到真正实惠的商品，同时对异常低价销售要敬而远之，购物不可贪图小便宜。

保留购物凭证，以便纠纷维权。消费者在购买商品的同时，不要忘了索要购物发票或收据，还应对网上商家的宣传、活动、聊天记录、订单详情提前做好截屏保留好证据，以防在购买商品后，一些不良商家私自取消订单、更改活动规则、承诺的与交付的商品不符等情况，导致损害个人的合法权益。网购一旦发生消费纠纷，要第一时间与商家或购物平台协商解决处理，遇到商家或平台推诿不处理的，请立即向平台所在地或经营者所在地市场监管部门投诉维权。

宝鸡市12315投诉举报处置中心提示消费者，规避网购风险，倡导理性消费，广大消费者如发现权益受到侵害，请及时拨打12315投诉举报热线或者登录全国12315平台投诉举报，主动维护自身合法权益。