2026年端午节将至，为保障广大市民群众度过一个安全、健康、祥和的端午佳节，宝鸡市12315投诉举报处置中心特此发布端午消费警示，引导市民科学、理性、放心消费。

一、把好选购关口，守护舌尖安全

端午期间，粽子、绿豆糕、咸鸭蛋等节令食品消费需求激增。广大消费者线下采购时优先选择产品标签齐全，有合法食品生产许可证的产品；网购节令食品，认准资质齐全、信誉良好的正规平台及商家，拒绝来源不明的三无产品。选购预包装粽子、糕点等食品做好“三查看”：一看包装是否完好，有无破损、漏气、胀袋等情况；二看标签信息是否齐全，生产日期、保质期、生产厂家、配料表、储存条件等标识是否清晰完整；三看食品色泽是否自然，警惕颜色异常鲜亮的“返青粽叶”粽子和色泽过度艳丽的糕点，规避问题食品。消费过程中务必主动索要票据，妥善留存购物小票、支付记录、订单截图等消费凭证，留存维权依据

二、科学储存加工，健康合理食用

端午时节气温偏高、湿度较大，食品易滋生细菌、发生变质，科学储存与加工食用至关重要。预包装节令食品严格按照外包装标注的储存条件、食用方法规范存放、加工；散装手工粽子保质期短，购买后需及时冷藏存放，冷冻、冷藏粽子食用前务必彻底加热煮透，有效防范微生物污染，杜绝食品安全隐患。同时倡导适量食用、均衡膳食，粽子、糕点多为高糖、高油、高热量食品，老人、儿童及患有三高、肠胃疾病等特殊人群建议少食、慎食。若发现食品存在发酸、发苦、异味、发霉等变质现象，立即停止食用。如食用后出现恶心、呕吐、腹泻等不适症状，应及时前往正规医院就诊，并妥善保留剩余食品、包装，以备溯源维权。

三、严守经营底线，规范市场秩序

各市场经营主体要严格落实食品安全、价格管理主体责任，严格遵守《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，诚信经营、合规经营。线上电商等经营行业，必须严格落实明码标价制度，在经营场所醒目位置、线上交易页面清晰、真实、完整公示收费项目、计价标准、销售价格等信息，价格调整及时同步更新。严禁商家虚构优惠、虚假折扣、误导消费；严禁强制捆绑销售、变相加价、价格欺诈；严禁线上订单生效后无正当理由单方面毁约、擅自涨价等违法违规行为，共同维护公平透明、安全有序的节日市场消费环境。

 节日消费期间，广大消费者如遇食品安全问题、价格欺诈、虚假宣传、强制消费、售后违约等侵害合法权益的行为，可先与经营商家协商和解；协商未果的情况下，可通过拨打12315热线、登录全国12315平台官网、使用12315微信、支付宝小程序及APP等方式投诉举报。我们将依法快速响应、及时处置，全力护航端午节日市场秩序，切实守护广大消费者合法权益。