2026年中、高考即将启幕。为切实守护广大考生及家长合法权益，防范考试期间各类消费陷阱与纠纷，营造安全有序、诚信规范的考试环境，宝鸡市12315投诉举报处置中心提醒广大考生及家长理性消费、防范风险。

一、严守饮食安全底线，护航考生健康应考

一是慎选就餐场所。优先选择居家或学校食堂就餐，外出就餐须选择证照齐全、公示规范、落实“明厨亮灶”的正规门店，坚决不购买、不食用“三无”食品。

二是科学清淡饮食。考试期间保持膳食清淡均衡，忌食生冷、油腻、辛辣食物，杜绝暴饮暴食。不盲目进补保健品，慎食野生菌、四季豆等高风险食材，严防食物中毒、肠胃不适影响考试。

三是规范外卖点餐。优先选择平台认证的合规商家订餐，收货时仔细核查食品安全封签、餐品新鲜度，发现变质、破损等问题立即拒收、留存证据，依法维权。

二、理性预订考试房源，规避住宿消费乱象

一是提前实地核验。通过正规渠道提前预订考点周边房源，实地查验住宿隔音、卫生、消防等设施条件，优选合规安静的住宿场所。

二是严防住宿乱象。警惕商家哄抬房价、临时加价、捆绑消费、单方毁约等违规行为，所有住宿服务须明码标价，坚决抵制各类不合理收费。

三是留存消费凭证。妥善保存订单截图、付款记录、聊天记录等凭证，遭遇侵权问题时及时固定证据、投诉维权。

三、选购合规考试文具，严守考场考试纪律

一是选购正规文具。在正规商超、品牌门店购买2B铅笔、中性笔等考试用品，核查产品合格证、防伪标识，杜绝使用“三无”及劣质文具。

二是提前试用核验。考前提前试用各类文具，确保适配考试作答、机读阅卷要求，使用合规透明文具袋，严格遵守考场用品规定。

三是严守考试底线。自觉抵制作弊器材、考前答案等虚假违规信息，售卖、使用作弊工具均属违法行为，切勿触碰考试红线。

四、谨慎选择教育培训，甄别志愿填报骗局

一是核查机构资质。选择辅导、志愿填报机构，须核验营业执照、办学许可等合规资质，坚决不信“保过保录”“真题押题”“内部名额”等虚假宣传及口头承诺。

二是规范签约缴费。务必签订正规书面合同，明确服务内容、收费、退费、违约等条款，谨慎预付大额费用，妥善保管合同、票据等凭证。

三是认准官方资讯。中高考政策、志愿填报、录取信息均以教育考试部门官方发布为准，远离天价志愿规划、内部补录等各类骗局。

宝鸡市市场监督管理局倡议全市各类经营商户坚守诚信经营底线，严格落实明码标价制度，规范经营行为，杜绝借考试契机违规牟利，共同营造清朗有序的考试市场环境。考生及家长如遇价格欺诈、食品安全问题、虚假宣传、强制消费等侵权行为，可通过12315平台网站、APP、微信及支付宝小程序，或拨打12315热线投诉举报，依法维护自身合法权益。

祝愿全体考生从容应考、金榜题名！