亲爱的网约配送员朋友们：

你们好！盛夏炎炎，热浪袭人。连日来，宝鸡市持续出现高温天气。广大网约配送员不惧酷暑、坚守岗位，穿梭在城市街巷、奔波在街头小区，及时为市民送达餐饮物资、便利群众日常生活，用坚守保障城市高效运转、用汗水服务民生需求，是这座城市最可爱的奔跑者。在此，宝鸡市网约配送员工作委员会向顶烈日、战高温的全体配送员朋友们，致以诚挚的问候和衷心的感谢！

高温、暴雨等复杂天气易引发安全隐患，既是对大家身体素质的考验，也是对日常配送规范、交通安全、食品安全的严峻考验。为切实守护全体网约配送员人身安全、保障网络餐饮食品安全、维护良好城市文明形象，我们向全市广大网约配送员发出如下温馨提示：

一、做好防暑防护，量力平安作业

高温酷暑天气，请大家务必把身体健康放在首位，量力开展配送工作。出车前备好防晒衣物、防暑药品，养成少量多次饮水习惯，及时补充水分和电解质，切勿一次性大量饮用冰水。跑单途中如出现头晕乏力、心慌胸闷、恶心不适等中暑前兆，务必立即停止接单、就近休息。

高温、雨雪等恶劣天气请合理调整跑单节奏，不超负荷、不硬撑疲劳作业。途中累了、渴了可就近前往暖新驿站、党群服务站点避暑纳凉、休整补水、临时歇脚，切实照顾好自身身体状态。

二、严守交通规则，文明安全骑行

交通安全重于泰山。全体配送员骑行配送途中，请全程规范佩戴安全头盔，自觉遵守道路交通法律法规，坚决做到不超速、不逆行、不闯红灯、不随意变道、不骑车接打电话、不刷屏抢单。

每日出车前认真检查电动车刹车、轮胎、电量及车况，杜绝车辆带病上路、非法改装车辆上路行驶。高温天气易心情烦躁，希望大家保持平和心态，礼让通行、减速慢行，自觉维护文明有序的道路交通环境。

三、严守食安底线，当好食安哨兵

夏季气温高、湿度大，细菌微生物极易滋生繁殖，食品安全风险大幅增加。请大家严格遵守网络餐饮配送食品安全规范，每日做好配送箱清洁、通风与消毒，做到冷热餐品分开存放、分类配送。

取餐时认真核对、检查餐品食安封签，确认封签完好无损、无拆封痕迹后再进行配送，杜绝封签破损、餐品外露、洒漏污染的餐品送出。主动当好城市“食品安全监督员”，留意商户经营资质、后厨卫生、餐品制作环境，发现明显食品安全隐患，及时向市场监管部门反馈，共同守护群众舌尖上的安全。

四、理性化解纠纷，文明规范服务

配送途中如遇小区门禁阻拦、顾客误解、无端丢餐、配送纠纷等突发情况，务必保持冷静克制，坚决杜绝冲动争执、过激言行。遇到矛盾纠纷第一时间联系站点负责人、片区管理人员或社区工作人员协调沟通，通过合理、合规、理性的方式维护自身合法权益。

日常配送中保持车容整洁、着装规范，与商家、市民沟通多用文明用语，遇天气、路况等客观原因导致配送延误时主动耐心说明，争取理解包容。同行之间互帮互助、友爱互助，发现同伴身体不适、遇到困难及时伸出援手，展现宝鸡网约配送行业文明新风。

盛夏不负奋斗，平安方得远行。祝愿每一位网约配送员朋友平安出行、文明配送、清凉度夏、顺遂安康！

                                                              中共宝鸡市非公有制经济组织委员会

                                                                  宝鸡市网约配送员工作委员会

                                                                          2026年7月9日