2026年中考高考即将拉开帷幕,为切实守护广大考生及家长合法消费权益,防范各类考试期间消费陷阱及纠纷,营造安全、有序的考试消费环境,宝鸡市12315投诉举报处置中心特此发布中高考期间消费警示:
一、筑牢饮食安全防线,保障考生进食无忧
1、拒绝三无。建议考生优先选择居家或学校食堂就餐,如需外出就餐,务必选择证照齐全、公示完整、落实明厨亮灶的正规餐饮门店,坚决拒吃流动摊贩,不购买三无食品。
2、慎选食材。科学合理膳食,饮食清淡均衡,忌生冷、冰镇、油腻、暴饮暴食,不跟风盲目进补保健品;慎食野生菌、四季豆等高风险食材,防止食物中毒或肠胃不适影响考试发挥。
3、择店合规。订购外卖,优选平台认证合规商家,收货首先查看食品安全封签是否完好、餐品新鲜度有无变质,若异常立即拒收并及时维权。
二、理性预定考试房源,警惕各类消费乱象
1、实地核验。考生家长尽量提前通过正规平台预订考点周边“中高考房”,实地查看隔音、卫生、消防等设施,优选安静合规酒店,保障考生休息质量。
2、谨防欺诈。高度警惕商家哄抬房价、临时加价、强制捆绑消费、单方面毁约等违规行为,所有住宿及配套服务必须明码标价,坚决抵制各类住宿消费乱象。
3、保全存证。完整留存订单截图、付款凭证、聊天记录等定、住房全部资料,一旦遭遇违规等问题第一时间固定证据并立即投诉维权。
三、安全选购文具用品,远离作弊违规产品
1、抵制劣品。选购2B铅笔、中性笔等考试必备文具,务必从正规商超、品牌店购买,仔细查看合格证、防伪标识,拒买三无、劣质、刺鼻文具。
2、试笔核验。考试前提前用2B铅笔进行机读卡涂试,中性笔试写等准备;使用全透明无图案文具袋,严格按符合考场规定的文具准备。
3、严遵考规。提高防范意识,坚决抵制作弊器材、考前答案等虚假宣传信息,售卖、使用作弊工具违法,切勿触碰考试红线。
四、审慎选择培训与志愿填报,谨防填报骗局
1、慎辩宣传。选择辅导、志愿填报机构,务必查验商家营业执照、办学许可证等合法资质,警惕“保过、押题、内部名额”等绝对化虚假宣传,切勿轻信口头承诺。
2、签约留证。务必与机构签订书面合同,明确服务、收费、退费、违约等规则,切勿一次性预付大额服务费用,妥善保管合同、缴费票据等相关凭证。
3、认准官讯。高考、中考志愿填报信息,均以教育考试部门官方发布的为准,切勿亲信天价志愿规划、低分补录、内部补录等骗局。
宝鸡市市场监督管理局倡议各类经营商户恪守经营底线,坚持诚信经营、明码标价,自觉规范经营行为,不借考试契机牟取不当利益;广大考生、考生家长若遇价格欺诈、食品安全、虚假宣传、强制消费等行为,可通过12315平台(网站、APP、微信/支付宝小程序)或拨打12315热线投诉举报。祝愿考生们从容应考、金榜题名!