随着气温持续降低，冬季保暖用品、取暖设备等消费“暖经济”集中升温，为切实保障广大消费者合法权益，宝鸡市12315投诉举报处置中心发布以下消费警示：

一、保暖用品选购“三要素”

看标识：购买羽绒服、保暖内衣等产品时，核对吊牌是否明确标注绒子含量、充绒量、面料成分及执行标准，无完整信息产品慎购。

选渠道：优先通过商超、品牌专卖店等正规渠道购买，警惕流动摊贩、不明微商售卖的“高仿大牌”“低价爆款”，避免材质以次充好。

查质感：羽绒服需按压回弹迅速、无结块，接缝处无绒丝钻出；保暖内衣避免选购有刺鼻异味、面料粗糙的产品，防止皮肤不适。

二、取暖设备消费“三必查”

必查认证：电暖器、热水炉等属强制性认证产品，需带有CCC标志，可通过官方网站核验证书有效性。

必查渠道：购买空气能采暖、分布式光暖配套设备等清洁取暖产品时，选择正规服务商。

必查安全：拒绝线缆过细、外壳单薄、无温控开关的“三无”取暖设备；燃气壁挂炉需由专业人员安装在通风处，远离可燃物，严禁私自拆卸维修。

三、冬季电器使用“三注意”

注意启动前检查：使用电暖器、暖手宝等电器前，检查电源线、插头是否老化破损，清理设备表面及散热口灰尘，避免低温受潮导致短路。

注意规范使用：不私拉乱接电线、不超负荷用电，电暖器、电热毯等远离窗帘、被褥等可燃物，无人时及时关闭电源；空调制热模式避免长时间设定过高温度，防止设备过载。

注意故障处理：电器出现异常发热、异响、跳闸等情况，立即断电停止使用，切勿自行拆解维修，联系品牌售后或正规维修机构处理，留存维修记录和凭证。

宝鸡市市场监督管理局提醒广大消费者，冬季取暖，安全第一，如发现假冒伪劣违法取暖产品，可拨打12315热线电话或登陆12315小程序进行投诉举报。