宝鸡市市场监督管理局

关于公开征集电梯领域违法线索的公告

为扎实推进全市特种设备领域“打非治违”专项行动，排查整治全市住宅小区、商住楼等电梯领域安全突出问题，全面压实物业服务企业、电梯维保单位安全主体责任，切实保障人民群众乘梯安全和生命财产安全，宝鸡市市场监督管理局决定，即日起至2026年12月31日，面向社会公开征集电梯领域突出问题线索，有关事项公告如下：

一、征集范围

本次征集覆盖全市所有住宅小区、商住混合楼、保障性住房等在用电梯，重点聚焦高层住宅、老旧小区、人员密集场所电梯。主要征集以下四类隐患线索：

（一）物业企业使用管理不规范问题

1.未依法办理电梯使用登记，电梯超出检验检测合格有效期擅自运行；2.电梯轿厢内未规范张贴特种设备使用标志、96333应急救援码、陕西特设智慧监管码、安全注意事项及警示标识；3.未委托具备相应资质单位开展电梯维保，维保合同不规范、无效或超期；4.电梯紧急报警电话失效不通，值班人员无法及时应答处置；5.未经许可私自改造或大修。

（二）电梯维护保养不到位问题

1.维保单位无相应资质或超许可范围承接维保业务；2.维保人员无证上岗，现场作业人员与合同、公示信息不符，维保业务转包、分包给无资质单位或个人；3.未按规范每15日至少开展1次日常维保，维保记录未经物业安全管理人员签字确认；4.维保流于形式、弄虚作假，存在“只签字不维保、只划勾不作业”等问题；5.发现电梯严重事故隐患未及时告知物业并督促整改、未向属地特种设备安全监管部门报告；6.低价恶性竞争、以次充好，维保质量严重不达标；7.未落实24小时值班制度，电梯困人后未按规定（城区30分钟内，其余1小时内）到场救援。

（三）电梯本体安全隐患

乘客电梯：1.电梯运行过程存在异响、运行颠簸不平稳，严重不平层；2.电梯光幕、安全触板等门保护装置失效，关门无保护；3.限速器-安全钳、缓冲器等安全保护装置缺失、失效、未定期校验；4.底坑积水严重。

自动扶梯：1.扶手带与运行速度严重不同步；2.防护挡板缺失、急停警示标识缺失；3.梳齿板多处断齿，关键部件破损。

（四）电梯检验检测问题

电梯检验检测单位未按规范要求开展检验检测、出具虚假检验检测报告。

二、线索要求

1.线索真实有效：请如实提供小区名称、详细地址、物业单位、维保单位名称、隐患具体情况，并附照片、视频等佐证材料，留下有效联系方式，以便核查核实、反馈结果。

2.信息严格保密：市场监管部门对举报人信息严格保密，依法保护举报人合法权益；对打击报复举报人的，依法从严追究责任。

3.严禁恶意举报：不得捏造歪曲事实、诬告陷害他人，对恶意举报、扰乱工作秩序的，将依法追究法律责任。

三、举报方式

（一）举报邮箱：tsk3807086@163.com

（二）举报电话：12315

特此公告。

                         宝鸡市市场监督管理局

                          2026年8月24日