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岐山县市场监管局开展物业收费专项整治 切实破解民生价费痛点

来源:岐山县市场监督管理局 发布时间:2026-11-02 10:05

针对群众集中反映的物业服务收费乱象,岐山县市场监管局靶向发力、综合施策,深入开展物业收费专项整治,从严规范物业服务价格行为,持续提升民生价格监管质效。

全域排查建档,闭环处置销号。覆盖全县物业服务企业、商业综合体、产业园区等转供电主体,重点核查物业费、停车费、转供电、代收水费、垃圾处理费及明码标价公示情况,严查自立项目收费、超标准收费、违规收取水电费、标价不规范等违法行为。落实“一小区一档案、一问题一销号”闭环管理,建立台账,跟踪督办,高效处置物业收费投诉举报33起,实现隐患早发现、问题早处置。

宣教监管并重,阳光公示提质。坚持监管与普法同步推进,线上推送政策解读,线下进社区开展宣讲,发放物业收费告诫书500余份,集中约谈相关企业16次,压实物业服务企业主体责任。推行“一费制”和阳光公示,督促企业在小区醒目位置公示收费项目、标准、依据、收支明细及投诉渠道,保障业主知情权和监督权。对投诉集中企业组建专班下沉核查台账票据、走访业主,推动问题整改见底清零。

从严执法亮剑,守牢民生底线。保持执法高压态势,快查快处价费乱象。截至目前,累计排查小区200余个,现场整改小区63个,下达责令整改通知书16份,立案查处5起,罚没款5.79万元,清退违规收费1.94万元。物业乱收费问题得到有效遏制,行业价格秩序持续向好,群众满意度不断提升。

下一步,岐山县市场监管局将健全常态化监管机制,加大检查力度,常态化抓好整改“回头看”,严厉打击价格违法行为,及时化解价费矛盾,办好物业领域民生实事,让群众在 “小物业”中感受“大温暖”。