为深入践行服务型执法理念，持续规范行政执法行为，健全执法全过程监督闭环机制，近日，凤县市场监督管理局组织执法人员对今年以来以普通程序办结的25件行政处罚案件开展上门回访。

回访交流中，工作人员主动征求经营主体对执法程序、处罚裁量、工作作风、廉洁自律等方面的意见建议，全面收集经营主体在合规经营、政策帮扶、日常监管服务中的意见诉求，同时结合经营主体行业类别和违法行为开展精准靶向普法，针对日常经营高频风险点逐一提醒、逐项指导，帮助经营主体厘清合规经营边界、健全管理制度、规范经营行为，真正实现了查处一案、警示一片、规范一批的社会治理效果。回访结束后，对征集到的意见建议逐项登记汇总、分类梳理，建立问题台账，通过约谈相关执法人员、调查核实情况、限期整改纠偏等方式压实整改责任，切实完成问题整改销号，推动回访问题件件有着落、事事有回音，实现闭环处置。

常态化推进案件回访工作，既是有效化解各类行政争议风险，筑牢合规监管防线的有效手段，又是“公正文明、以人为本、宽严相济”执法理念的生动体现。下一步，凤县市场监督管理局将持续完善执法回访长效机制，以精准回访强化执法监督、以柔性服务全力护航经济高质量发展。