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太白县市场监督管理局咀头市场监管所开展网络餐饮平台专题约谈

来源:太白县市场监督管理局 发布时间:2026-03-10 17:40



3月10日,太白县市场监督管理局咀头市场监管所开展网络餐饮平台专题约谈,对辖区内两大外卖平台区域负责人进行集中约谈,压实平台主体责任。

针对日常监督检查中发现的入网商户资质审核不严、食品安全信息公示不规范、日常运营管理不到位、食安封签推广力度不足、消费维权处置效率不高、内部食品安全管理制度不健全、未定期开展食品安全培训等问题,要求外卖平台高度重视、立行立改。同时,要求区域外卖平台落实六项整改要求:一是严格准入管理,全面开展入驻商户资质复核,落实实质性审查责任,及时清退违规失信商户;二是规范信息公示与平台运营,确保商户资质、食品安全相关信息真实、完整、可追溯、可查询;三是强化动态管控,建立常态化巡查抽查机制,规范配送环节管理,严格落实“一餐一封签”制度,防范配送过程中的食品安全风险;四是健全内部食品安全管理体系,定期开展食品安全风险自查,及时排查整改各类隐患;五是优化投诉举报与线索处置机制,严格落实“接诉即办”要求,提升处置效率和群众满意度;六是加强协同共治,主动配合监管部门监管,实现数据互通共享,形成监管合力。

会上,两大外卖平台区域负责人作表态发言,明确承诺将立即开展为期两周的自查自纠,对排查发现的问题将建立台账、明确时限、限期整改,并书面报送整改落实情况。

下一步,太白县市场监督管理局咀头市场监管所将持续推进“线上监测+线下核查”闭环监管模式,常态化开展整改“回头看”工作,对拒不整改、整改不到位的平台依法从严查处,推动平台切实落实主体责任,进一步规范网络餐饮经营秩序,筑牢网络餐饮食品安全防线。