民以食为天，食以安为先。近年来，陕西省宝鸡市市场监管系统聚焦食品安全社会共治总目标，创新构建千名食品安全社会监督员队伍，以制度筑基、多元赋能、全程护航，推动“专业监管+社会监督”立体防线落地见效、全域覆盖、常态长效，为守护群众“舌尖上的安全”、建设更高水平平安宝鸡注入“宝鸡共治力量”。

制度先行  筑牢根基

面对食品业态繁杂、监管任务繁重、专业力量不足的现实困境，宝鸡市以制度先行破题，为社会监督立规矩、明方向。市市场监管局出台《宝鸡市食品安全社会监督员聘用管理制度》，明确监督员无偿志愿身份，赋予参与许可审查、风险评定、“阳光厨房”“外卖封签”检查等权限，厘清收集民意、监督执法等职责，对选聘、培训、考核、激励全流程细化规范。同步建立执法与检察协作机制，强化行刑衔接，织密制度“防护网”，让社会监督有章可循、规范运行。

广纳贤能   全域覆盖

宝鸡坚持广泛性、代表性、专业性并举，面向全市选聘1000名食品安全社会监督员，覆盖“两代表一委员”、社区工作者、媒体记者、行业协会、企业职员等各界力量，形成多元互补、触角广泛的监督“前哨”队伍。

金台区聘任14名媒体记者为特邀监督员，赋予调查、建议、监督权限，构建“专业监管+媒体监督”双重防线。

凤县、陇县等选聘外卖骑手担任监督员，发挥“高频巡查、全域触达”优势，变身“一线评委”，为入网餐饮打分并记入信用档案。

全市158名外卖骑手化身“监督员+宣传员+信息员”，将行业力量转化为治理合力，让监督直达消费末端。

精准履职  多元赋能

宝鸡明晰监督员角色定位，推动三大作用充分释放，让社会监督精准发力、实效凸显。

派驻风险防控“侦察兵”。深入学校食堂、农贸市场、城乡接合部等薄弱区域，以群众视角排查隐患、上报线索，弥补监管盲区，让问题无处遁形。

架起政民互动“连心桥”。倾听群众呼声、收集意见建议，推动监管更接地气、贴合民意，提升监管透明度与公信力。

织密执法作风“监督网”。全程监督执法行为，既督经营主体合规，又监执法队伍作风，形成双向监督、公正监管的良好格局。

机制保障   长效常治

宝鸡构建全链条保障体系，确保监督员队伍管得好、用得上、起作用，推动监督常态长效。

制度化教育培训。围绕法规、知识、检查要点开展专题培训，凤县等制定14项评价指标，实现骑手“懂监管、会监督、能反馈”。

常态化快速反馈。建立例会沟通与线索“绿色通道”，实行“一户一档、闭环处置”，确保事事有回应、件件有着落。

长效化激励引领。表彰优秀监督员、奖励有效举报，增强荣誉感与参与感，激发共治内生动力。

精准化宣传科普。广泛宣传监督工作，监督员化身科普员，推动食品安全理念深入人心。

共治显效   守护民生

经过实践探索，宝鸡食品安全社会监督成效显著，社会共治格局加快形成。

监管覆盖面持续扩大，1000名监督员延伸监管触角，弥补专业力量不足；隐患处置更高效，骑手等一线力量快速发现问题、提供精准线索；共治氛围更浓厚，各界参与守护食安，形成“部门主导、社会参与、全民共享”的良好局面；监管效能全面提升，配套12项重点领域制度，筑牢全流程安全防线。依托网约配送行业党支部与红色驿站，推动党员骑手亮身份、报线索，实现党建引领与食安治理深度融合。

食品安全无终点，共治守护不停步。宝鸡市将紧扣“四个最严”要求，持续深化社会监督员机制，即：扩覆盖，向学校周边、城乡接合部等延伸，打通“最后一米”；提专业，强化培训，打造食安监督“行家里手”；优激励，完善奖励机制，激发全民参与热情；强智慧，依托数字化平台畅通线索闭环，推动食安治理从“单向监管”向“多元共治”全面升级。

下一步，宝鸡市将以千名社会监督员为抓手，持续创新共治模式，织密织牢食品安全防护网，以坚实食安防线守护群众幸福安康，为宝鸡高质量发展筑牢民生根基。