9月16日,宝鸡市市场监督管理局参加了第2052期《政风行风热线》节目,围绕“优化服务强监管 守护民生促发展”主题,与听众、网友进行了互动交流。
节目直播中,宝鸡市市场监督管理局带队领导简要介绍了今年以来全市市场监管重点工作开展情况。随后,针对听众热线和网络留言关注的价格监管、食品安全、药品质量、电梯安全等问题,相关科室负责人逐一进行了详细解答,并现场回应了群众关切。
今年以来,宝鸡市市场监督管理局聚焦民生关切,持续加大重点领域监管力度,创新推行“全链条服务型监管”机制,出台18条助企举措,信用修复2147户,为经营主体及时重塑信用、恢复正常经营,切实降低了交易成本;受理投诉举报1.78万件,查办案件1183件、罚没564.9万元,有效维护了消费者合法权益;持续深化质量强市建设,获省级标准立项4个,检测计量器具8.7万台,推动重点产业质量提档升级;新增“黑马企业”35家,专利授权1044件,万人发明专利拥有量较上年同期增长显著;完成食品抽检3562批次、药品抽检318批次,合格率分别为98.7%和100%,坚决守牢了人民群众“舌尖上的安全”。
做客《政风行风热线》,是宝鸡市市场监督管理局坚持“清风润初心、铁纪砺尖兵”的具体实践,也是倾听民声、回应民意、改进作风的重要契机。下一步将持续梳理汇总群众反映的各类问题,建立问题台账、压实办理责任、闭环跟踪落实,确保群众诉求事事有回音、件件有落实,同时也将继续以群众需求为导向,不断优化市场监管服务举措,提升监管效能,切实解决群众急难愁盼,为宝鸡市经济社会高质量发展营造公平有序的市场环境。