1月23日，华润新能源陇县有限公司负责人赴宝鸡市市场监督管理局，将一面印着“心系企业办实事、高效办理暖人心”的锦旗送至外资登记窗口，对市市场监管局高效、专业、贴心服务表示衷心的感谢。

此前，该企业在办理变更登记业务期间，因项目推进时限紧迫且对流程不熟悉，面临诸多困难。市市场监管局外资登记窗口获知情况后，立即启动应急响应机制，为企业开通绿色通道，指派业务骨干开展“一对一”全程帮办服务。工作人员主动加班加点，协助企业精准准备申报材料、规范填报内容，通过线上核验、流程再造等措施，高效解决业务办理堵点，确保变更登记手续在最短时间内完成，有力保障了项目进度。

“市市场监管局工作人员展现出精湛的业务能力、高效的工作效率和温暖的服务态度，以实际行动诠释了‘店小二’的服务理念，充分体现了宝鸡市优质的营商环境，更加坚定了我们企业在宝鸡投资发展的信心。”企业负责人表示。

这面锦旗既是对市市场监管局优化营商环境工作的充分肯定，更是对政务服务效能提升的有力鞭策。

近年来，宝鸡市市场监管局围绕外资企业全生命周期服务需求，实施了一系列创新举措：设立外资服务专窗，制定标准化办事指南，配备专职帮办人员，实现服务“零距离”；推行跨境文书简化认证、在线身份验证等便利化措施，将外资企业登记办理时限压缩至0.5个工作日，核心业务实现“即来即办、当场办结”；严格执行外资准入负面清单制度，全面落实“非禁即入”原则，持续拓展外资企业发展空间，推动政务服务向“好办、快办、暖心办”转型升级。

在政策红利与服务创新的双重驱动下，全市外资企业数量持续增长，经营主体活力不断增强，为宝鸡经济高质量发展注入了强劲动力。下一步，宝鸡市市场监管局将坚持以企业需求为导向，持续深化“放管服”改革，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，全力打造更具竞争力的营商环境，为宝鸡经济社会高质量发展提供坚实保障。