宝鸡市市场监督管理局2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大、二十届二中、三中全会精神，深入学习习近平总书记历次来陕和来宝考察重要讲话重要指示精神，按照市委十三届五次全会暨市委经济工作会议和全省市场监管工作会议部署，聚焦“十项重点任务”、深化“三个年”活动，扎实推进“忠诚市监、法治市监、科技市监、服务市监、平安市监”建设，全面履行市场监管职能，积极适应新形势新要求，持续推进政府信息公开各项工作：

（一）主动公开

一是公开“三品一特”安全监管信息。开设专栏定期发布食品安全抽检信息和药品安全监管信息，及时向社会公布相关情况，接受社会监督。对食品、药品、产品质量、特种设备等“三品一特”安全监管情况主动公开，积极回应群众关切。二是公开办事服务渠道。对特种设备行政许可网上申报业务操作手册、“名特优新”个体工商户申报流程、信用修复网上操作指引进行公开，公开征集民生领域违法广告线索和市场监管领域“村霸”“市霸”等黑恶势力问题线索，发布《外商投资企业办理组织形式、组织机构变更（备案）的提醒函》《特种设备安全总监、安全员考试题库》及宝鸡市各县区春节期间24小时营业药店名单，拓宽投诉举报渠道，为群众工作、生活和学习提供便利。三是公开本部门重要文件。对2024年度部门联合“双随机、一公开”抽查工作计划、2024年市级产品质量监督抽查实施细则、关于校园餐饮重大违法行为举报奖励的通告、年度新发布的18项宝鸡地方标准及特种设备应急预案进行公开，提高群众知晓度。四是公开市场监管领域典型案例。公开发布2024年民生领域铁拳行动典型案例、民生领域违法广告“清查行动”典型案例和制止餐饮浪费典型案例，在全社会形成警示教育效果。

（二）依申请公开

一是依法办理公开申请。2024年，我局收到依申请公开申请16条，及时答复16条，答复率100%。二是规范答复内容。按照市政务公开办要求，按照《陕西省政府信息依申请公开答复示范文本》规范我局依申请公开答复程序和内容，提高依申请公开答复工作质量。

（三）政府信息管理

一是严格信息发布审核。健全完善新闻信息发布审核机制，以新闻信息发布“审批单”制度倒逼“三审三校”制度落实，做到“一事一单”。修订完善《宝鸡市市场监督管理局新闻宣传工作制度》，明确新闻宣传工作的程序要求和工作纪律。二是强化工作考评。健全完善政务信息公开和网站栏目的更新维护工作考评机制，常态化加强指导服务，提高机关和基层单位安全用网意识，以信息化提升工作效能。

（四）政府信息公开平台建设

加强自有信息公开平台建设，在局网站之外积极开拓新媒体平台阵地，对微信公众号发布内容进行了全面优化，增加了办事服务和咨询服务功能。重点聚焦群众关心的食品安全问题，持续做大视频号、抖音号影响力，网民关注人数获得新高。

（五）监督保障

一是加强信息公开工作组织领导。根据领导分工变动情况，成立市局政府信息公开工作领导小组成员，明确了各成员的工作职责，信息公开工作组织领导责任进一步加强。二是以问题整改补漏补短。坚持问题导向，将政务公开绩效评估中存在的问题整改作为查找、检视工作漏洞和短板的契机，集中研究整改措施，不断完善工作机制、夯实工作责任。三是自觉接受网民监督。在局网站公布《宝鸡市市场监督管理局政府信息公开指南》，明确了受理机构、申请程序和监督保障等情况，公布了受理电话和监督电话，自觉接受广大群众和社会的监督，广泛听取网民意见建议，促进网站共建。

（六）“建议提案”栏目公开人大代表建议和政协提案办理公开情况

2024年，我局共承办人大代表建议7件，政协委员提案14件，涉及食品药品安全、产品质量、知识产权等方面。我局建立建议提案办理分工负责制，采取定科室、定人员、定时间、定任务、定责任等措施，按照“承办科室起草、当面征求意见、主要领导审核”的流程，分类推进建议提案办理，加强与代表委员沟通协调，确保了建议提案全部按期办结，评价满意度100%，办理结果全部公开。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、信息公开工作存在的主要问题及改进情况

存在的问题主要表现为：本部门文件公开不够全面及时。下一步打算：一是强化本部门文件公开，及时向群众公开市场监管法律法规、政策文件，加大宣传力度，提高社会公众知晓率。二是持续完善重大决策公开机制，提高政策文件出台前征求意见覆盖面，广泛充分征求社会公众对拟出台的政策文件的意见建议。三是完善政务公开工作内部协调机制，增强政务公开工作合力，推动政府信息管理水平上台阶。

六、其他需要报告的事项

2024年，我局未收取政府信息公开处理费。