随着手机、平板等电子设备的普及移动电源(俗称“充电宝”)已成为消费者出行必备的“续命神器”,充电宝虽能缓解电量焦虑,但劣质移动电源或使用不当可能会给我们带来安全隐患。今年以来,旅客携带的充电宝等锂电池产品在飞机上起火冒烟事件多发,中国民航局日前发布紧急通知,自6月28日起,禁止旅客携带没有CCC认证标志(俗称3C标识)、CCC认证标志不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。为指导消费者科学选购、正确使用充电宝,确保安全消费,宝鸡市市场监督管理局特向广大消费者发出以下消费提示:
1.市场监管总局于2023年3月发布《关于对锂离子电池等产品实施强制性产品认证管理的公告》,将充电宝及其关键部件——锂离子电池(也就是电芯)纳入强制性产品认证,也就是CCC认证管理,明确自2024年8月1日起,未获得CCC认证的充电宝及电芯,不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。
2.消费者应当选购通过国家强制性产品认证(CCC认证)移动电源(充电宝)。目前充电宝加施CCC认证标志的主要方式为印刷或模压标志,即产品本体上印制有CCC认证标志图案。充电宝也允许粘贴标准规格CCC认证标志。标准规格标志采用全息激光防伪技术制作,对准标志观察,整体为白色底板,黑色图案,并含有菱形图案和中国认证字样暗纹,有真实感和立体感。如果没有立体效果,那么可以判断是仿冒的标志。
3.消费者在购买充电宝产品时,请认准产品上加施的CCC认证标志,也可以通过“全国认证认可信息公共服务平台”(网址:http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page),查验该产品的获认证情况以及CCC认证证书是否有效。
4.2024年8月1日起,如果商家销售没有CCC认证的充电宝,就违反了产品质量法等法律法规。对于消费者来说,在此之前购买的、没有CCC认证标志且未被召回的充电宝能够使用。但在乘坐公共交通工具时,要遵守相应规定。
市场监管部门温馨提示:消费者要通过线上线下正规渠道选择正规商家销售的品牌产品,避免购买无厂名厂址、伪造厂名厂址的产品,消费者可查询官方售后网点或客服电话验证真伪。务必及时向商家索取并妥善留存发票、小票、电子交易截图等消费凭证。一旦自身合法权益受到侵害,应积极与商家沟通协商解决。若对协商结果不满意,可拨打12315投诉电话,或通过消协智慧315平台进行投诉,依法依规维护自身合法权益。