眉县市场监督管理局：锦旗传情 点赞服务

7月12日上午，群众张女士将一面印有“热情贴心为民、高效指导服务”字样的锦旗送到了眉县市场监督管理局金渠市场监督管理所工作人员张欢的手中。

“你们的效率超乎想象，服务更是无微不至！在我着急办证及在电商平台申请的过程中多次提供帮助，有时候甚至大半夜打扰咱们同志，张欢同志不厌其烦，耐心的给我讲解相关政策，使我赶上了猕猴桃销售的最佳时期，向你们的优质服务表示衷心感谢！”张女士激动地说。

去年4月，张女士来到金渠市场监管所里办理网上销售猕猴桃的营业执照，在工作人员的细致指导下，不到三十分钟就完成注册登记工作，一张崭新的营业执照便拿到了手中。张女士在随后的电商平台申请过程中又遇到了困难，遂多次向张欢咨询相关问题并得到及时解决。一面锦旗不仅是对市场监管工作的肯定，也是对市场监管优质服务的最佳诠释，更是对市场监管工作的鞭策和激励。

近年来，眉县市场监督管理局以深化“三个年”工作为重要抓手，想群众之所想，急群众之所急，针对企业和办事群众业务办理过程中的难点、痛点和堵点，开展微笑服务活动，认真落实一次性告知制度和公开承诺制度，做到政策咨询一口清，服务告知一次清，业务办理一事清，全力打通服务群众“最后一公里”，用心、用情、用力为企业和群众办好事、服好务，持续优化营商环境。